دلتاس از یکتاس - اطلاعات بیشتر - اطلاعات بیشتر پیرامون تجارت الکترونیکی

تجارت الکترونیک :: مقاله در راهکار مدیریت

چنان که مدل تجاری‌ای که فروشگاه شهروند در حال حاضر از آن استفاده می‌کند به رغم اشکالاتی که دارد مدلی است که احتمال موفقیت در آن، به ویژه در شرایط کشور ما وجود دارد زیرا در این پروژه، اساس کار را بر بومی‌ سازی تجارت الکترونیک، یعنی فروش از طریق اینترنت با استفاده از زیرساختهای موجود قرار داده‌اند و عدم وجود زیرساختهای بانکی و اعتباری مناسب به صورت Online، مانع ورود این شرکت به حوزه تجارت الکترونیکی شده است.  یک سیستم ‌انتقال سرمایه به مجموعه‌ای از فعالیتها اطلاق می‌شود که به وسیله بانکها و موسسه‌های دیگر از قبیل اتاقهای پایاپای جهت انتقال منابع بین بانکها انجام می‌گیرد، تا همین اواخر سیستم مزبور کاملاً بر اساس اسناد کاغذی عمل می‌کرد و با توسعه آن در زمان، جهت انتقال منابع داخلی و بین‌المللی به تدریج دارای چهارچوب و استانداردهای مشخصی گردیده بود.

آنچه در این مقاله آمده است شامل مباحثی از مبانی تجارت الکترونیک می‌باشد: شرح مختصری از تاریخچه تجارت الکترونیک، چگونگی آن در دوران قبل و بعد از به وجود آمدن اینترنت، ذکر برخی پروژه‌های موفق یا شکست‌خورده و دلیل پیروزی یا ضعف آنها، توضیح بعضی مدلهای تجارت الکترونیک و مزایای استفاده از آن. منظور این نیست که مدل تجاری فروشگاه شهروند بی عیب و نقص و کامل است یا این که سایت مزبور اشکالات فنی ندارد، بلکه می‌خواهیم بگوییم که بومی‌ سازی انجام شده در مدل تجاری آن را می‌توان‌، تا آن زمان که بستر بانکی و اعتباری لازم در کشور فراهم نشود در سایر فروشگاه‌های الکترونیکی نیز به کار گرفت.

بکارگیری پروتکل و زیرساختهای اینترنتی، EDI را از یک سیستم ارتباط معین که بر اساس خطوط ارتباط بین شرکتهای بزرگ و روابطی ثابت عمل می‌کند، متحول ساخته و آن را تبدیل به یک سیستم انعطاف‌پذیر می‌کند که دامنه آن شرکتهای بسیار بیشتری را در برمی‌گیرد. ارتباطات الکترونیک بین موسسات تجاری چیز تازه‌ای نیست، بلکه سالها به شکل تبادل الکترونیکی اطلاعات (EDI=Dlectronic Data Interchange) که توسط شبکه‌های (VAN=value added networks) پشتیبانی می‌شدند و از طریق خطوط تلفن اختصاصی عمل می‌کردند، وجود داشته است. در تجارت الکترونیکی نسبی برخی از فرآیندهای کاری به صورت غیر الکترونیکی و نسبی انجام می‌شود و به عنوان مثال فروشگاه زنجیره‌ای شهروند دارای زیرساختهای یکپارچه الکترونیکی است و مبادلات پولی را نیز به صورت نسبی انجام می‌دهد.

هفت ویژگی منحصر بفرد تجارت الکترونیکی

تمام وسایل ارتباط جمعی قبلی در عصر امروزی، از جمله نشریات چاپی از مدل پخش( یک به چند) استفاده می کنند که در آن محتوا در محلی متمرکز توسط متخصصی ( نویسندگان متبحر، ویراستارها، مدیران مسئول و تولید کنندگان) ایجاد می شود و مخاطبین زیادی به صورت متمرکز از محصول استاندارد شده استفاده می کنند. برای مثال ایستگاه های رادیو و تلویزیون و روزنامه ها عمدتا موسسات محلی و منطقه ای هستند که شبکه های ملی محدود اما قدرتمندی را پوشش می دهند و می توانند مخاطبین داخل منطقه را جذب کنند اما چون در محدوده مرزهای کشور هستند، نمی توانند مخاطبین جهانی داشته باشند. در عوض در سایت وال استریت ژورنال ( Wall Street Journal Online) می توانید نوع رویدادهای خبری را انتخاب کنید که می خواهید قبل از سایر اخبار ببینید و فرصتی در اختیار خواهید داشت تا زمانی که اخبار جدید روی می دهد، از آن آگاه شوید.

امروزه اینترنت و تجارت الکترونیکی به کاربران امکان می دهند تا محتوا را ایجاد کرده و آن را به مقیاس وسیعی توزیع کنند، به این ترتیب اینترنت مدل چند به چند را برای ارتباط جمعی ارائه کرده است که روشی منحصر بفرد است. برای مثال تاجر می تواند پس از آگاهی از علاقه مشتری به مسافرت های عجیب و غریب و گران قیمت، برنامه سفرهای باشکوهی را با قیمت مناسب برای آن مشتری ترتیب دهد و مطمئن باشد که آن مشتری حاضر است بهایش را بپردازد. برای مثال تلویزیون سنتی -که یکی از ابزارهای مهم تجارت سنتی است- نمی تواند از بینندگان خود سوالی بپرسد یا با آنان وارد گفتگو شود یا نمی تواند از مصرف کنندگان بخواهد اطلاعاتی را در فرم ها وارد کند.

به عبارت کلی تر، تجارت الکترونیکی یعنی اینکه مبادلات تجاری را به صورت دیجیتالی بین افراد و سازمانها انجام دهیم که در بیشتر موارد بدین معناست که فرایند مبادله از طریق اینترنت و وب صورت می گیرد. فناوری های تجارت الکترونیکی هزینه های گردآوری، ذخیره سازی، پردازش اطلاعات و برقراری ارتباطات را کاهش داده و برای این منظور تبدیل واحد پول، دقت و زمان بندی صحیح اطلاعات را افزایش می دهد. استانداردهای فنی جهانی مربوط به اینترنت و تجارت الکترونیکی عمدتا هزینه های ورود به بازار (هزینه ای که تجار باید بپردازند تا بتوانند کالای خود را وارد بازار کنند) را کاهش می دهد. دسترسی جهانی فناوری تجارت الکترونیکی به تبادلات تجاری این امکان را می دهد تا از مرزهای فرهنگی و ملی با سهولت بیشتری عبور کرده و نسبت به تجارت سنتی هزینه های کمتری بپردازید.

این استانداردها در میان تمام ملل در سراسر دنیا یکسان هستند و به تمام کامپیوترها این امکان را می دهند تا بدون در نظرگرفتن پلت فرم نرم افزاری مورد استفاده به یکدیگر متصل شوند.

معرفی مرکز

به موجب این اساسنامه، استقرار، پياده‌سازي و توسعه تجارت الکترونيکي در کشور با استفاده از ابزارها و استانداردهاي ملي و بين المللي و با عنايت به فرهنگ ايراني و اسلامي و حمايت از فعاليت هاي تجارت الکترونيکي و ارتقاي سطح کاربرد فناوري اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگاني به مرکز توسعه تجارت الکترونيکي واگذار گردید. كشورهاي در حال توسعه به‌ دليل‌ شكاف دانش ‌فني و‌‌ نبود زيرساخت‌هاي مناسب اقتصادي نتوانسته‌‌اند همانند كشورهاي پيشرفته در به كارگيري ICT و تجارت الكترونيكي در زندگي اقتصادي و اجتماعي خود موفق باشند كه در نتيجه آن ’’شكاف ديجيتال‘‘ بوجود آمده است.

در این راستا، هيئت وزيران در جلسه مورخ 1388/6/4 بنا به پيشنهاد مشترك وزارت بازرگاني سابق و معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني سابق رئيس جمهور و به استناد ماده (80) قانون تجارت الكترونيكي- مصوب 1382- اساسنامه مركز توسعه تجارت الكترونيكي را تصويب نمود. سه معاونت تسهیل تجاری و توسعه کاربردها، معاونت زیرساخت کلید عمومی و امنیت اطلاعات تجاری و معاونت توسعه منابع انسانی و امور پشتیبانی نیز جهت انجام وظایف تخصصی و همچنین پشتیبانی منابع انسانی و تجهیزات در نظر گرفته شده است. همچنین بر اساس اساسنامه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، این مرکز مأموریت ایجاد، نگهداری و پشتیبانی از مرکز داده بخش بازرگانی کشور به منظور امکان توسعه پذیری بیشتر و افزایش امنیت سامانه‌ها را بر عهد دارد.

با توجه به مطالب گفته شده و براي دستيابي به اهداف موردنظر، به موجب مادة (80) قانون تجارت الكترونيكي مصوب مجلس شوراي اسلامي مقرر شد ’’مركز توسعه تجارت الكترونيكي‘‘ در وزارت بازرگاني سابق تشكيل شود. در ساختار تشکیلاتی مرکز، دو کارگروه، یک شورا و یک کمیته مستقل طراحی شده است که عموم برنامه‌ریزی‌های کلان و سیاستگذاری‌ها در حوزه تجارت الکترونیکی توسط آنها انجام می شود. ساختار اقتصادي و بازرگاني كشور و شكاف دانش فني باعث شده است، تا بخش خصوصي نتواند همانند كشورهاي پيشرفته همگام با تحولات،‌ گسترش ICT و تجارت الكترونيكي را نهادينه كند. تشكيل مركزي دولتي با هدف سياستگذاري و برنامه‌ريزي براي حمايت از توسعه تجارت الكترونيكي در ايران با توجه خاص به توانايي‌هاي بخش خصوصي نيز در اين راستا مي‌‌ باشد.

Tejaratbank:: راهنمای استفاده از همراه بانک

ملی ایران – ملت – کشاورزی - رفاه – سپه – پارسیان – اقتصاد نوین – سامان – شهر - سرمایه – دی – انصار – ایران زمین – خاورمیانه – حکمت ایرانیان – مهر اقتصاد - قوامین - صنعت و معدن – پست بانک – قرض الحسنه رسالت – موسسه اعتباری ملل – موسسه اعتباری کوثر. چنانچه از مشتریان بانک تجارت نیستید و یا جهت دریافت رمز همراه بانک حسابهای تجارتی خود به شعبه مراجه ننموده و فاقد رمز همراه بانک می باشید، می ‏توانید برنامه همراه بانک تجارت را نصب کرده، از طریق ورود شتابی وارد برنامه شوید و از خدمات موجود بهره مند گردید. در مورد خدمات موجود در بخش ورود شتابی لازم به توضیح است که شما می توانید کلیه کارت های شتابی خود را در این بخش تعریف کرده و از خدمات موجود که شامل انتقال وجه ، شارژ سیم کارت ، پرداخت قبوض ، بسته اینترنت و نیکوکاری بهره مند شوید.

در صورت فراموشی رمز عبور می توانید گزینه فراموشی رمز عبور را وارد نموده و مجدداً با انتخاب شماره ملی و تلفن همراه و اخذ کد فعالسازی ، رمز جدیدی را برای خود انتخاب فرمایید. نحوه استفاده از خدمات ذکر شده همانند خدمات مبتنی بر کارت بوده و می توانید راهنمای آن را در بخش راهنمای مربوط به خدمات مبتنی بر کارت مطالعه فرمایید. نکته : انتقال وجه از کارت سایر بانکها به کلیه کارتهای شتابی فعلاً با کارت بانک های ذیل که به عنوان مبدأ انتخاب شوند امکانپذیر می‌ باشد:. در مرحله بعد در صورت تأیید اطلاعات گزینه ارسال را انتخاب نموده تا پیامک فعالسازی برای شما ارسال شود. نکته : در مورد انتقال وجه از طریق کارتهای شتابی ، طبق تعرفه بانک مرکزی کارمزد کسر می شود.

سپس در صفحه بعد رمز خود را جهت ورود شتابی تعریف نمایید و در بخش های مربوطه وارد کنید. شماره همراه و شماره ملی خود را وارد نموده و دکمه ارسال را انتخاب نمایید. شما می توانید با انتخاب آیکون + کارت های شتابی خود را تعریف نمایید. نکته : دریافت موجودی کارت ، تنها در کارت های تجارت امکان پذیر است. بدین منظور در صفحه اصلی برنامه گزینه کارت های شتابی را برگزینید. از قابلیت ‏های جدید همراه‏ بانک تجارت ورود شتابی می ‏باشد. در صورتیکه قصد انجام عملیات حذف، ویرایش، کپی در حافظه و یا اشتراک گذاری را داشته باشد می توانید شماره ثبت شده مورد نظر را انتخاب کرده و آیکون ⋮ را برگزینید و مطابق شکل زیر یکی از عملیات را انتخاب کنید.

منبع